Ей там! Като доставчик на титанови извори, често ме питат за нашата гаранционна политика. И така, реших, че ще отделя момент, за да го разбия.
Първо, нека да поговорим за това какви са опрощаването на титан. Титанът е невероятен метал. Той е супер силен, лек и устойчив на корозия. Ето защо се използва в толкова много индустрии, от аерокосмически до медицински. И когато създаваме титан, ние го оформяме под високо налягане, за да правим части с отлични механични свойства. Ние правим всякакви неща, катоТитаниев кубиТитанова част с специална оформена част.
Сега, към гаранционната политика. Нашата гаранция е свързана с това да ви дадем спокойствие, когато купувате от нас. Ние стоим зад качеството на нашите титанови изковки и искаме да знаете, че ако нещо се обърка, имаме гръб.
Какво е покрито
Нашата гаранция обхваща дефекти в материалите и изработката. Ако в рамките на определен период след като получите продукта, установите, че има проблем с материала или начина, по който е направен, ще се погрижим за него.
Например, ако има пукнатини в коастата, които не са били там, когато е напуснал съоръжението ни, или ако размерите са далеч от това, което посочихме, те се считат за дефекти. Или ще поправим частта, ще я заменим с нова, или ще възстановим парите ви. От вас зависи коя опция предпочитате.
Гаранционен период
Дължината на гаранцията зависи от вида на продукта и как се използва. За по -голямата част от нашите стандартни титанови изковки предлагаме едногодишна гаранция от датата на доставката. Но за някои продукти с висок или персонализиран - може да удължим гаранционния период въз основа на споразумението, което сключваме с вас.
Какво не е покрито
Има няколко неща, които нашата гаранция не покрива. На първо място, нормалното износване не е включено. Титановите изковки са трудни, но като всеки продукт, те ще покажат някои признаци на употреба във времето. Ако щетите са само от редовна употреба, не можем да предложим гаранционно искане.
Освен това, ако щетите са причинени от неправилно управление, инсталиране или поддръжка на вашия край, няма да можем да го покрием. Например, ако инсталирате коването по начин, който поставя твърде много стрес върху него и той се счупи, това не е нещо, за което сме отговорни. И ако не следвате препоръчителните процедури за поддръжка и това води до проблеми, гаранцията няма да се прилага.
Как да предявим иск за гаранция
Отправянето на гаранционно искане е доста просто. Ако смятате, че имате продукт, който е покрит от нашата гаранция, първото нещо, което трябва да направите, е да се свържете с нас. Можете да достигнете чрез нашите редовни комуникационни канали.
Когато се свържете с нас, не забравяйте да предоставите възможно най -много подробности. Кажете ни какъв е проблемът, когато сте го забелязали, и ни дайте подходяща информация за продукта, като номера на поръчката и датата на доставка. Можем да ви помолим да ни изпратите няколко снимки или проби от дефектната част, за да ни помогнат да оценим ситуацията.
След като получим цялата необходима информация, нашият екип ще я разгледа. Ще определим дали искането е валидно или не. Ако е така, ще работим с вас, за да вземем решение за най -доброто решение, независимо дали става въпрос за ремонт, подмяна или възстановяване.
Контрол на качеството, за да се сведе до минимум исковете за гаранция
Знаем, че дори при голяма гаранция е по -добре да предотвратите проблеми на първо място. Ето защо имаме наистина строг процес на контрол на качеството.
Когато правим титанови извори, използваме най -новите технологии и техники. Започваме с висококачествени титанови суровини. Нашият производствен екип следва строги производствени стандарти на всяка стъпка от процеса. Правим много проверки по време на производството, като проверка на размерите, повърхностното покритие и вътрешната структура на изворите.
Преди продуктите да напуснат нашето съоръжение, те преминават през окончателна проверка на качеството. Ние се уверяваме, че всичко отговаря на нашите висококачествени стандарти. Правейки всичко това, ние се опитваме да сведем до минимум шансовете да се налага да подавате гаранция.
Нашият ангажимент към вас
Наистина сме ангажирани да ви предоставим най -добрите възможни продукти и услуги. Нашата политика за гаранция е само една част от този ангажимент. Искаме да сте доволни от покупката си и винаги сме тук, за да ви помогнем.
Ако сте на пазара за титанови изковки, дали това еТитаниев кубилиТитанова част с специална оформена част, Не се колебайте да се свържете с нас. Можем да отговорим на всички ваши въпроси, да ви дадем повече подробности за нашите продукти и гаранция и да ви помогнем да намерите правилното решение за вашите нужди.
Ние разбираме, че закупуването на титанови изковки е голяма инвестиция за вас и искаме да се уверим, че правите правилния избор. Така че, ако имате някакви притеснения или просто искате да разговаряте за това, което можем да предложим, не се колебайте да се свържете.
В заключение, нашата гаранционна политика е предназначена да ви защити и да ви даде увереност в нашите продукти. Ние работим усилено, за да гарантираме качеството на нашите титанови изковки и ако нещо се обърка, ще направим всичко възможно да го поправим. Така че, ако се интересувате от нашите продукти, нека започнем разговор. С нетърпение очакваме да работим с вас и да ви предоставим топ - Notch Titanium Fultings.
ЛИТЕРАТУРА
- Общи познания за индустрията за коване на титан
- Вътрешен контрол на качеството на компанията и документи за политика на гаранция